Adatvédelmi Szabályzat

1. Bevezetés

A pelorix elkötelezett a személyes adatok védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat részletesen ismerteti, hogy miként gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait ételtervezési szolgáltatásaink nyújtása során.

Szolgáltatásaink igénybevételével Ön elfogadja az itt leírt adatkezelési gyakorlatainkat. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a szabályzatot.

2. Adatkezelő megnevezése

Adatkezelő: pelorix Kft.
Kapcsolattartó: [email protected]
Adatvédelmi tisztviselő: Dr. Nagy Péter

3. Gyűjtött adatok típusai

3.1 Kötelezően megadandó adatok

• Név és elérhetőségi adatok (e-mail, telefonszám)
• Étkezési preferenciák és célkitűzések
• Táplálkozási szokások és korlátozások
• Kommunikációs előzmények

3.2 Automatikusan gyűjtött adatok

• IP-cím és böngésző információk
• Weboldal használati statisztikák
• Cookie-k és hasonló technológiák által gyűjtött adatok

4. Adatkezelés jogalapja és céljai

Személyes adatait kizárólag jogszerű alapokon és meghatározott célokra kezeljük:

• Szolgáltatás nyújtása: Személyre szabott ételtervezési tanácsadás
• Kapcsolattartás: Ügyfélszolgálati kommunikáció és támogatás
• Jogos érdek: Szolgáltatásaink fejlesztése és minőségbiztosítás
• Jogi kötelezettség: Könyvelési és adózási előírások teljesítése

5. Adattárolás időtartama

Az adatokat csak a szükséges ideig tároljuk:

• Aktív ügyfelek: A szolgáltatás igénybevétele alatt és azt követően 1 évig
• Kapcsolatfelvétel: Válaszadást követően 6 hónapig
• Jogi előírások: Jogszabály által meghatározott ideig (általában 8 év)
• Marketing célú adatok: Hozzájárulás visszavonásáig

6. Adatok továbbítása

Személyes adatait nem adjuk át harmadik félnek, kivéve az alábbi esetekben:

• Kifejezett hozzájárulása esetén
• Jogi kötelezettség teljesítése céljából
• Szolgáltatási partnerek bevonása (pl. IT szolgáltatók, könyvelő)
• Anonim statisztikai elemzések készítése

7. Az Ön jogai

A GDPR alapján az alábbi jogokkal rendelkezik:

• Tájékoztatáshoz való jog: Kérheti adatai kezelésének részleteit
• Hozzáférési jog: Betekinthet a róla tárolt adatokba
• Helyesbítési jog: Kérheti az adatok javítását
• Törlési jog: Kérheti adatai törlését bizonyos feltételek mellett
• Korlátozási jog: Kérheti az adatkezelés korlátozását
• Tiltakozási jog: Tiltakozhat az adatkezelés ellen
• Hordozhatóság joga: Kérheti adatai átadását

8. Adatbiztonság

Kiemelt figyelmet fordítunk az adatbiztonságra:

• Titkosított adatátvitel (SSL/TLS protokoll)
• Biztonságos adattárolás szervereinken
• Rendszeres biztonsági mentések készítése
• Hozzáférés-korlátozás és azonosítási folyamatok
• Munkatársaink adatvédelmi képzése

9. Cookie-k használata

Weboldalunk működéséhez szükséges és választható cookie-kat használ. A részletes tájékoztatást a Cookie Szabályzatunkban találja meg.

10. Kapcsolatfelvétel

Ha kérdése van adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, vagy élni szeretne jogaival, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:

11. Panaszkezelés

Ha úgy érzi, hogy megsértettük adatvédelmi jogait, panaszt tehet:

• Nálunk közvetlenül a fenti elérhetőségeken
• A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH)
• Az illetékes bíróságnál

12. Szabályzat módosítása

Fenntartjuk a jogot arra, hogy ezt az adatvédelmi szabályzatot módosítsuk. A jelentős változásokról előzetesen értesítjük ügyfeleinket. A módosítások a weboldalon való közzététel napján lépnek hatályba.