Felhasználási Feltételek

Utolsó frissítés: 2026. január

1. Általános rendelkezések

Jelen felhasználási feltételek (továbbiakban: "Feltételek") szabályozzák a pelorix Kft. (továbbiakban: "pelorix", "mi", "szolgáltató") által nyújtott ételtervezési és táplálkozási tanácsadási szolgáltatások igénybevételét.

A weboldal használatával és szolgáltatásaink igénybevételével Ön elfogadja ezeket a feltételeket. Ha nem ért egyet bármelyik ponttal, kérjük, ne használja szolgáltatásainkat.

2. Szolgáltatások leírása

A pelorix ételtervezési és táplálkozási tanácsadási szolgáltatásokat nyújt, amelyek célja a kiegyensúlyozott és változatos étkezés támogatása.

2.1 Szolgáltatásaink köre

  • Személyre szabott menütervezés
  • Táplálkozási tanácsadás és oktatás
  • Recept ajánlások és bevásárlólisták
  • Étkezési szokások elemzése és fejlesztési javaslatok
  • Online konzultációk és támogatás

Fontos figyelmeztetés

Szolgáltatásaink kizárólag általános táplálkozási tanácsadást és oktatást nyújtanak. Nem helyettesítik az orvosi konzultációt vagy kezelést. Egészségügyi problémák esetén mindig forduljon orvoshoz.

3. Regisztráció és felhasználói fiók

3.1 Regisztrációs kötelezettségek

Szolgáltatásaink igénybevételéhez regisztráció szükséges. A regisztráció során vállalja, hogy:

  • Valós és pontos adatokat ad meg
  • Aktualizálja adatait változás esetén
  • Bizalmasan kezeli bejelentkezési adatait
  • Azonnal értesít minket illetéktelen hozzáférés esetén

3.2 Fiók felfüggesztése

Fenntartjuk a jogot, hogy felfüggesszük vagy törölj üka felhasználói fiókját a feltételek megsértése esetén, előzetes értesítés mellett.

4. Díjak és fizetési feltételek

4.1 Díjszabás

Szolgáltatásaink díjait aktuális árlistánk tartalmazza. Az árak forintban értendők, és tartalmazzák a vonatkozó adókat.

4.2 Fizetési módok

  • Bankkártyás fizetés online felületen keresztül
  • Banki átutalás előre kiállított számla alapján
  • Egyéb, külön megegyezés szerinti fizetési mód

4.3 Számlaküldés

A díj megfizetését követően elektronikus számlát küldünk a regisztrált e-mail címére. A számla tartalmazza a szolgáltatás részletes leírását és időtartamát.

5. Elállási jog és lemondás

5.1 Elállási jog

A fogyasztóvédelmi jogszabályok értelmében Ön jogosult 14 napos elállási időre a szerződés megkötését követően, amennyiben még nem vette igénybe szolgáltatásainkat.

5.2 Lemondási feltételek

Folyamatban lévő szolgáltatások esetén a lemondást legalább 24 órával korábban kell jeleznie. Rövid határidővel lemondott konzultációk díja nem visszatérítendő.

Lemondási eljárás

Lemondási szándékát az alábbi módokon jelezheti:

  • A weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül
  • Ügyfélportálon keresztül

6. Felhasználói kötelezettségek

Szolgáltatásaink igénybevétele során vállalja, hogy:

  • Csak törvényes célokra használja a szolgáltatást
  • Nem adja át harmadik félnek hozzáférési adatait
  • Nem használja a szolgáltatást versenytársaink kárára
  • Megfelelő információkat biztosít a hatékony tanácsadáshoz
  • Betartja a megbeszélt időpontokat és eljárásokat
  • Tiszteletben tartja szakembereink munkáját

7. Szellemi tulajdonjogok

7.1 pelorix tulajdona

A weboldalon található valamennyi tartalom, beleértve de nem kizárólagosan a szövegeket, képeket, recepteket, menüterveket, logókat és szoftvereket, a pelorix szellemi tulajdonát képezi.

7.2 Felhasználási engedély

Korlátozott, nem kizárólagos, át nem ruházható engedélyt biztosítunk a szolgáltatás személyes használatára. Tilos a tartalom kereskedelmi célú felhasználása vagy terjesztése.

7.3 Felhasználói tartalmak

Az Ön által megosztott tartalmakra (pl. értékelések, vélemények) vonatkozóan nem kizárólagos felhasználási jogot biztosít számunkra marketing és fejlesztési célokra.

8. Felelősségkorlátozás

Fontos tudnivalók

Szolgáltatásaink oktatási és tájékoztató jellegűek. A pelorix nem vállal felelősséget:

  • Az ételtervezés egyéni eredményeiért
  • Allergás reakciókért vagy egészségügyi problémákért
  • Harmadik fél által nyújtott tartalmakért
  • Technikai hibákból eredő kárért
  • Vis maior eseményekért

Felelősségünk minden esetben a szolgáltatás díjának összegére korlátozódik. Ez a korlátozás nem vonatkozik szándékos vagy súlyosan gondatlan károkozásra.

9. Panaszkezelés

9.1 Panasz benyújtása

Szolgáltatásainkkal kapcsolatos panaszát az alábbi módokon jelezheti:

  • Weboldal: Kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül
  • Ügyfélportál: Bejelentkezés után elérhető

9.2 Panaszkezelési eljárás

Panaszát 30 napon belül megvizsgáljuk és írásban válaszolunk. Összetett esetekben a vizsgálati időt maximum 60 napig meghosszabbíthatjuk.

9.3 Alternatív vitarendezés

Fogyasztói jogviták esetén a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Fogyasztói Választottbírósághoz fordulhat.

10. Adatvédelem

Személyes adatai kezelésével kapcsolatos részletes tájékoztatást Adatvédelmi Szabályzatunkban talál meg.

Szolgáltatásaink igénybevételével hozzájárul adatai kezeléshez a szabályzatban foglaltak szerint.

11. Módosítások

Fenntartjuk a jogot ezen feltételek módosítására. A jelentős változásokról legalább 30 nappal korábban értesítjük regisztrált felhasználóinkat.

A módosítások a közzétételükkel lépnek hatályba. A szolgáltatás folyamatos használata az új feltételek elfogadását jelenti.

12. Alkalmazandó jog és joghatóság

Jelen feltételekre és szolgáltatásainkra magyar jog az irányadó. Jogviták esetén a magyarországi bíróságok rendelkeznek kizárólagos illetékességgel.

Fogyasztói szerződések esetében az Ön lakóhelye szerinti bíróság is illetékes lehet.

13. Kapcsolatfelvétel

Ha kérdése van feltételeinkkel kapcsolatban:

pelorix Kft.

Kapcsolatfelvételhez használja a weboldalon található űrlapot.

Adószám: 12345678-1-11

Cégjegyzékszám: 01-09-123456